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Pour acheter
Bienvenue dans la boutique d'Elhuyar. Vous trouverez ici tous les produits que nous produisons et que nous publions.
La boutique d'Elhuyar vous permet de passer commande très simplement ; voilà comment faire :
- Cherchez le produit que vous souhaitez.
- Sélectionnez-le et placez-le dans votre panier.
- Passez votre commande.
1. Cherchez le produit
Les produits d'Elhuyar sont classés en cinq catégories : dictionnaires, manuels scolaires, livres de divulgation scientifique, multimédia, ouvrages de référence et la revue Elhuyar. Ce classement par catégories facilite la recherche d'un produit.
Vous pouvez chercher de plusieurs manières différentes : soit en sélectionnant la catégorie souhaitée, soit en écrivant le terme recherché dans le moteur de recherche de la partie supérieure de la page web. Cette recherche aboutit sur un ou plusieurs produits, sur lesquels vous pourrez cliquer et obtenir la fiche de spécifications de chaque produit.
2. Sélectionnez votre produit et placez-le dans votre panier
Dans la liste des produits obtenus grâce à la recherche, vous pouvez sélectionner l'un des produits en cliquant sur l'option "Acheter" ou sur l'image du chariot. Le produit sélectionné est alors placé dans votre panier.
Sur la page du panier, vous pourrez connaître toutes les informations concernant le titre, la quantité sélectionnée et le prix du produit. Et vous pourrez faire les modifications suivantes :
- Modifier la quantité à acheter en cliquant sur l'option "Mettre à jour".
- Éliminer le produit de la sélection, en cliquant sur l'option "Éliminer".
- Vider le panier en cliquant sur l'option "Vider le panier".
- Continuer à remplir le panier de produits, en cliquant sur l'option "Continuer les achats".
3. Passez votre commande
Lorsque vous avez terminé de remplir le panier d'achats, il vous suffit d'appuyer sur l'option "Passer la commande" et de continuer ainsi :
- Identification. Pour passer commande vous devez vous identifier comme client, entrer votre nom d'utilisateur et votre code.
Pour disposer d'un nom d'utilisateur et d'un code, il est nécessaire d'être enregistré en tant que client. Si vous n'êtes pas encore enregistré, vous devez le faire pour pouvoir passer votre première commande. Lors de l'enregistrement, choisissez votre nom d'utilisateur et votre code. Ces deux données sont nécessaires pour vous identifier. Les données fournies lors de l'enregistrement peuvent être modifiées à tout moment.
Après votre identification en tant que client, passez à l'étape suivante concernant les coordonnées d'envoi.
- Envoi Sélectionnez l'adresse et le type d'envoi. L'adresse d'expédition nous renseigne sur le lieu où vous souhaitez recevoir votre commande ; par défaut cette adresse sera celle que vous nous aurez indiquée lors de votre enregistrement comme client. Vous pourrez néanmoins pour chaque commande indiquer l'adresse d'expédition que vous souhaitez, en changeant l'adresse qui s'affiche par défaut.
Vous disposez de trois types d'envoi : par transporteur, par courrier recommandé ou contre remboursement. La date de livraison et les frais d'envoi varient en fonction de la modalité d'envoi choisie.
Vous pouvez effacer toutes les coordonnées en cliquant sur l'option "Effacer". En outre après avoir indiqué l'adresse d'expédition et le type d'envoi, cliquez sur l'option "Continuer", pour arriver aux coordonnées de paiement.
- Paiement. Veuillez indiquer les données de facturation et le mode de paiement.
Vous disposez de deux possibilités de paiement : par prelévèment bancaire et par carte. Sélectionnez l'une d'entre elles.
Vous pouvez effacer toutes les données de paiement en cliquant sur l'option "Effacer". Après avoir introduit les données de facturation et le moyen de paiement, appuyez sur l'option "Continuer" pour arriver à la confirmation.
Pour veiller à la sécurité de votre paiement, nous avons pris les mesures nécessaires pour traiter vos coordonnées de manière sûre. Pour plus d'informations, veuillez lire le chapitre concernant la sécurité.
- Confirmation. Vous voyez un résumé de vos achats avec les données suivantes : l'adresse d'expédition, les données de facturation, le moyen de paiement, la description de la commande (nom du produit, quantité et prix) et les frais d'envoi. Vous pouvez modifier toutes les données et même annuler la commande. Si vous êtes d'accord avec le résumé de vos achats ou si vous avez réalisé les modifications nécessaires, cliquez sur l'option "Confirmer" pour confirmer votre commande.
Vous aurez ainsi confirmé votre commande et vous pourrez voir le résumé définitif de vos achats. Nous vous conseillons d'imprimer ce résumé. Vous pourrez également voir votre commande dans la section "Mes commandes". Nous attribuerons par ailleurs un numéro à votre commande dont vous devrez vous souvenir pour toute question concernant votre commande.
En cas de doute lorsque vous passez la commande, prenez contact avec notre service client : + 34 943363040 / eskaerak@elhuyar.com.
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