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Devolución de compras
Todos los productos de Elhuyar pueden devolverse. Para efectuar la devolución, el producto ha de ser directamente comprado en Elhuyar, utilizando su página web, por teléfono o por correo electrónico. El plazo para la devolución del producto es de 15 días, a contar desde la fecha de recepción del pedido. No se admitirán devoluciones una vez transcurrido dicho plazo.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en los siguientes casos:
- Si el producto presenta algún defecto de fabricación.
- Si el producto recibido por el cliente no se corresponde con el pedido efectuado.
- Si el producto recibido por el cliente está deteriorado o no se encuentra en buen estado.
Recuerde que para realizar la devolución debe indicarnos el número del pedido efectuado.
Para contactar con nosotros:
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